Política de Privacidad
Gambix ("Gambix", "nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus opciones, cuando usas la app móvil Gambix (la "App").
No se requiere cuenta
Gambix no requiere que crees una cuenta, inicies sesión, ni que proporciones tu nombre, correo electrónico o contraseña. Puedes empezar a usar la App inmediatamente.
Información que recopilamos
Identificador anónimo de usuario
Cuando abres la App por primera vez, nuestro proveedor de suscripciones (RevenueCat) asigna a tu dispositivo un identificador anónimo (app_user_id). Usamos este identificador — no tu nombre ni correo — para guardar tu progreso (rachas, XP, lecciones completadas, calendario de repaso) y para vincular el estado de tu suscripción. Si reinstalas la App o cambias de dispositivo, puedes usar Restaurar compras para reconectar tu suscripción; ten en cuenta que el progreso de lecciones ligado a tu identificador anónimo anterior puede no transferirse automáticamente a menos que se restaure con la misma cuenta de App Store.
Información de compra
Cuando te suscribes a Gambix Premium, tu compra es procesada por Apple y RevenueCat. Recibimos información sobre el estado de tu suscripción (activa, expirada, prueba, etc.) pero no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago — eso lo maneja Apple en su totalidad.
Datos de uso
Usamos PostHog para entender cómo se usa la App (por ejemplo, qué lecciones se inician o completan, qué pasos de introducción se ven y las vistas del muro de pago). Estos datos están ligados a tu identificador anónimo, no a tu identidad real.
Datos de atribución
Usamos AppsFlyer para entender cómo los usuarios descubren Gambix (por ejemplo, qué campaña de marketing o búsqueda en la tienda llevó a una instalación). Esto puede incluir identificadores a nivel de dispositivo e información general como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y la región aproximada.
Partidas de ajedrez que subes (opcional)
Si decides subir un archivo de partida PGN para su análisis, almacenamos el texto de la partida y el análisis resultante (por ejemplo, dónde te desviaste de tu repertorio estudiado) para mostrarte ese análisis. Esta función es opcional — los datos de la partida se usan únicamente para ofrecer la función de análisis y no se comparten con terceros más allá del procesamiento aquí descrito.
Datos de diagnóstico
Como la mayoría de las apps, podemos recopilar diagnósticos básicos de fallos y rendimiento para ayudarnos a corregir errores y mejorar la estabilidad.
Cómo usamos la información
Usamos la información anterior para:
- Guardar y sincronizar tu progreso de lecciones, rachas y calendario de repaso
- Verificar y gestionar el derecho de tu suscripción
- Entender y mejorar cómo se usa la App
- Medir la eficacia de nuestro marketing
- Diagnosticar y corregir problemas técnicos
- Ofrecer la función opcional de análisis de partidas
No vendemos tu información personal.
Servicios de terceros
Gambix usa los siguientes servicios de terceros, cada uno de los cuales procesa datos bajo su propia política de privacidad:
- RevenueCat — gestión de suscripciones y verificación de derechos
- Apple (Compras dentro de la app / App Store) — procesamiento de pagos
- PostHog — analítica de producto
- AppsFlyer — atribución de marketing
Retención de datos
Conservamos los datos de progreso y uso mientras tu identificador anónimo esté activo, o hasta que solicites su eliminación (ver abajo). Las partidas subidas y su análisis se conservan hasta que las elimines o solicites la eliminación de tu cuenta/datos.
Tus opciones
- Restaurar compras: disponible en la introducción y en la configuración de Perfil.
- Notificaciones: puedes desactivarlas en cualquier momento desde la Configuración de tu dispositivo.
- Eliminación de datos: como Gambix no tiene inicio de sesión, no podemos buscar tus datos por nombre o correo. Para solicitar la eliminación de los datos asociados a tu identificador anónimo, contáctanos en el correo abajo y, si es posible, incluye la fecha aproximada en que empezaste a usar la App y tu recibo de suscripción, para poder localizar los registros correctos.
Privacidad de menores
Gambix no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" arriba cuando lo hagamos. Continuar usando la App después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos, contáctanos en: